Yükleniyor
Bu bölüm 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmeliklere uygun olarak hazırlanmıştır.
Satıcı: MİRAS MÜCEVHERAT KUYUMCULUK SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: Hacıhalil Mh. 1215 Sk. No:13/A Gebze / Kocaeli
Tel: 0262 643 10 81
Vergi Dairesi / No: İLYASBEY VD — 621 099 1340
E-posta: (info@miraskuyumculuk.com)
Bu sözleşme, alıcının satıcıya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda yaptığı alışverişlere ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler.
Siparişin konusu ürünün türü, miktarı, birim fiyatı, ödeme şekli ve teslimat adresi sipariş sırasında belirtilir.
Ürünler, sipariş onayı sonrası alıcının belirttiği adrese kargo ile gönderilir.
Genel teslim süresi: 1–3 iş günü (stok ve özel üretim durumlarında farklılık gösterebilir).
Kargo ücreti sipariş ekranında belirtilir.
Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Ancak; kuyumculuk ürünleri, kişiye özel üretilen veya değerli maden içeren bazı ürünlerde iade hakkı Yönetmelik gereği sınırlı olabilir. Bu tür ürünler ürün sayfasında açıkça belirtilir.
Cayma durumunda ürünün satıcıya geri ulaşmasını takiben en geç 14 gün içinde ücret iadesi yapılır.
Tüm ürünler faturalıdır. Hasarlı ürün teslimatında kargo görevlisine hasar tutanağı tutulmalı ve firmaya bildirilmelidir.
Müşteri bilgileri KVKK kapsamında işlenir; detaylar KVKK Aydınlatma Metninde yer almaktadır.
Uyuşmazlıklarda tüketicinin ikametgahı gereği yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeler yetkilidir. Ancak taraflar farklı bir yetki üzerine anlaşabilir.
- Sipariş teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde ürününüzü iade edebilir ve 15 iş günü içerisinde ödediğiniz tutarı geri alabilirsiniz.
- Teslim tarihinden 7 günü geçen siparişlerde iade kabul edilmemektedir.
- Kullanılmış veya hasar görmüş ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
- Renk değişimi veya kişiselleştirilmiş ürünlerde iade yapılamamaktadır.
- Üzerinde ziynet altın bulunan ürünler (piyasa fiyatı sürekli değişen külçe altın, ziynet altın, gümüş vb.) cayma hakkı kapsamında değildir ve iadesi kabul edilmemektedir.
- İade işlemlerinde ürün ile birlikte gelen özel kutu, fatura ve sertifika eksiksiz olarak gönderilmelidir; eksik olması halinde iade kabul edilmez.
- Yüzük siparişlerinde kişiye özel ölçü yapıldığından iade ve değişim kabul edilmemektedir.
- Küpe, halhal, piercing ve ipli ürünlerde hijyen sebebiyle iade kabul edilmemektedir.
